优步在美国推出了新的背景调查规定，公司宣称这是“行业最严”的措施，旨在应对公众对其安全政策的持续担忧以及数量庞大的性侵相关诉讼。这项新规定于 2026 年 6 月 29 日（下周一）起正式实施。
新标准的重点在于扩大了犯罪记录的审查范围。此前，优步仅对谋杀、性侵、绑架和恐怖主义等严重罪行实行永久禁令。在新规下，任何涉及暴力重罪（如持械抢劫、严重伤害、纵火）、性犯罪、虐待或危害儿童、勒颈和跟踪等行为的定罪，无论何时发生，都将导致司机被永久禁止在该平台工作。
此外，对于酒后驾驶、超速和路怒、盗窃欺诈、毁坏财物、持有武器、骚扰以及违反保护令等罪名的定罪记录，如果发生在过去七年内，同样会导致司机失去驾驶或送货资格。无照驾驶和无保险驾驶的记录则会被追溯七年。
此次重大改革是在巨大的法律和舆论压力下进行的。据《纽约时报》报道，优步目前面临超过 3000 起乘客提起的性侵诉讼。截至 2026 年 6 月 1 日，仅在旧金山法院就已受理 3571 起相关诉讼。
在此新规发布前不久，优步的董事会和管理层还面临股东的诉讼，指控他们长期忽视合规和乘客安全，导致了“串谋式”的合规失败。
今年 2 月，亚利桑那州凤凰城的一个联邦陪审团裁定优步需向一名 19 岁乘客支付 850 万美元（约合 5786.5 万元人民币）的赔偿金，该乘客声称遭到优步司机强奸。
在背景调查的审查范围上，优步也进行了显著调整。过去，在 35 个州，背景调查主要依据申请人过去七年的居住地信息，这可能导致他们在其他地区犯下的罪行被遗漏。新规实施后，背景调查将覆盖申请人有生以来的所有居住地。具体操作上，优步将使用社会安全号码（SSN）将追溯时间从过去的 7 年延长至 99 年（即“终身”），用于新司机的初始审查和现有司机的年度复查。据彭博社估计，这一举措可能导致全美约 0.5% 的活跃司机（数以万计）被清退。
然而，优步也为约 2000 名长期服务的司机设立了一个有限的例外条款。如果这些司机在平台服务期间未收到任何严重的个人安全投诉，并且其重罪定罪记录发生在 15 年以前且并非性犯罪，则可以继续提供服务。优步官方表示，这是对那些已经改过自新并在平台内外均有良好表现的司机做出的合理决定。
